Atención al
Cliente

Preguntas Frecuentes

¿Qué oficinas están habilitadas para solicitar información y bonos de transporte?
¿Dónde puedo comprar el billete y qué métodos de pago están permitidos?
¿Con qué billetes puedo pagar en la guagua?
¿Cómo puedo obtener la tarjeta de transporte?
¿Qué descuentos tengo si viajo con la tarjeta de transporte?
¿Puedo subir a la guagua con una bicicleta?
¿Puedo viajar con animales?
¿Puedo transportar bultos y maletas en las guaguas?
¿Dónde puedo encontrar el itinerario y los horarios de las diferentes líneas de guaguas?
¿Dispone Intercity Bus Lanzarote de teléfono de información?
¿A partir de qué edad pagan los niños?

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Normas de Uso

Procura importe exacto. Billete máx. 10€
Se permite el pago con tarjeta bancaria
Conserva el billete hasta el final del trayecto
Informa de tu destino, antes de validar tu tarjeta
Menos de 4 años exentos del pago del viaje
Carritos de bebé en la bodega
Maletas en bodega. Vigila tu equipaje
Se admiten mascotas dentro de transportín
Ceda el asiento a personas con movilidad reducida
Respeta el espacio de los demás
Por seguridad, mientras conduce, no le distraigas
Actúa con educación. Mantén limpia tu guagua
No fumes. No vapees
Respeta a los demás, utiliza auriculares
Si vas de pie, sujétate firmemente
Mantenga libre la salida
Solicita con antelación tu parada
Salida preferente por la puerta trasera
Ten precaución al subir y bajar de tu guagua
Las bicicletas y patinetes deberán ir plegados en bodega
No está permitido comer ni beber dentro de la guagua
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